AGB

I. Allgemeine Bestimmungen:

1. ProdTech Aleksandra Gorący-Switalla mit Wohnsitz in Wielun / Polen ist der Besitzer des Internetshops.
2. Personen oder Firmen, die eine Bestellung telefonisch oder im Internetshop tätigen, sind Kunden.
3. Der Internetshop behält das Recht Änderungen im Reglement vorzunehmen. Die neuen Regeln sind gültig sobald diese im Internetshop erscheinen.
4. Der Internetshop verpflichtet sich zur Geheimhaltung der Daten der Kunden ? sie werden nur zum Zweck der Bestellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
5. Der Internetshop hat das Recht Produkte zurückziehen und Preisänderung vorzunehmen, ohne Angabe von Gründen.
6. Der Internetshop hat das Recht Bestellungen, die in irgendeiner Weise verdächtig sind, abzulehnen. (Das heißt z.B. ohne E-Mail und Telefonnummer oder ohne vollständige Kundendaten.)
7. Alle Preise sind Brutto Preise, enthalten die VAT Steuer und sind in Euro angegeben.
8. Zum Ausstellen einer Rechnung VAT ist die Unterschrift des Kunden nicht notwendig.
9. Für alle Firmen werden Rechnungen VAT automatisch ausgestellt, wenn eine EU-Steuer-Nummer, der Firmenname und Firmenadresse angegeben ist. Der Internetshop kann die Rechnungen VAT nicht nachträglich ausstellen.
10. Für alle Fragen und Probleme wenden Sie sich an den Internetshop.

II. Bestellung:

1. Grundlage für eine Bestellung ist das Hinzufügen der Produkte in den Warenkorb und die Einkaufsbestätigung. Eine Bestellung bedeutet auch die Anerkennung unserer AGB.
2. Bestellen kann man 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche und das ganze Jahr über auf der Internetseite.
3. Bestellungen werden per E-Mail bestätigt. Eine getätigte Bestellung kann man nicht rückgängig machen.
4. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens bearbeitet und nach dem Geldeingang auf unserem Konto.
5. Gültiger Preis ist der Preis zur Zeit des Einkaufes und Versandkosten. Im Preis sind die Versandkosten nicht inbegriffen.
6. Die Lieferzeit beträgt von 2 bis 7 Werktagen ab der Buchung der Zahlung auf dem Firmenkonto.
7. Der Kunde wird über den Fall sofort informiert, dass ein Artikel im Lager nicht vorhanden ist und über die verzögerten Lieferzeiten.

III. Versand:

1. Internetshop bemüht sich dass alle Produkte in ordnungsgemäßen Zustand beim Kunden ankommen.
2. Der Versand erfolgt auf Risiko und Kosten des Käufers. Als Nachweis der einwandfreien Verpackung gilt der Übernahmebelag des Frachtführers/Spediteurs.
3. Internetshop versendet Sendungen durch Poczta Polska oder DPD Speditur. Mehr  über Sendungen finden Sie in Modul 'Versandkosten'.

IV. Reklamationen:

1. Im Falle einer Reklamation wird gebeten, sofort mit uns Kontakt aufzunehmen.
2. Die Ware sollte man beim Erhalt genau überprüfen und im Falle von Beschädigungen ein Protokoll schreiben und vom Lieferanten unterschreiben lassen. Nur in diesem Fall werden Reklamationen die nicht auf Transportschäden deuten anerkannt.
3. Reklamierte Ware darf nicht geöffnet oder beschädigt werden und muss komplett zurück gesendet werden.
4. Waren von anerkannten Reklamationen werden ausgetauscht oder ausbezahlt.
5. Im Falle einer anerkannten Reklamation wird das Geld auf das Kundenkonto überwiesen oder ein Scheck ausgestellt innerhalb von 14 Arbeitstagen. Die Rückversand- und Verpackungskosten trägt der Kunde.
6. Internetshop nimmt keine Pakete per Nachname entgegen.
7. Reklamationen von falsch verpackten Waren, auslaufenden, gebrochen Produkten etc erkennen wir nur an, wenn der Kunde die Sendung innerhalb von 2 Tagen annimmt.